Qual é o principal desafio do corretor de imóveis?

*Por Luiz Bastos

Essa semana reservei um tempo especial para meditar sobre a função social do corretor de imóveis e percebi que vai além de um ato de venda. Estreitar a conexão do cliente ao produto desejado, agindo de maneira ética, diligente  e ser dinâmico para compreender além do que se passa na seara da corretagem são pré-requisitos para os que almejam a profissão.

Para isso, é importante se manter constantemente atualizado, especialmente sobre assuntos relacionados à economia, a investimentos e às tendências de engenharia e arquitetura. Não tenha dúvidas de que o cliente atendido por uma pessoa bem informada se sente muito mais seguro e inclinado a aceitar as orientações a ele passadas.

Depois de conversar com meu cliente a respeito do imóvel  que ele adquiriu, falávamos  dos benefícios do bairro no qual está localizado seu empreendimento, a valorização que terá anualmente  e a segurança do seu bem imóvel, e com entusiasmo ele disse: “Esse foi o melhor negócio que eu fiz na minha vida!”. Naquele momento entendi o principal motivo de trabalho  que venho buscando há anos ,aumentando, ainda mais, minha paixão e dedicação pela profissão.

O foco da venda não esta relacionada aos honorários. É certo que  a comissão é a consequência de uma negociação bem articulada, o fruto de um bom trabalho, o sagrado mantimento, a valorização dos anos que se especializou, estudou, lutou e hoje pode ser chamado de um profissional de excelência. Porém,  fazer o pós venda e acompanhar as etapas é tão essencial quanto os honorários.  O corretor precisa  desenvolver sua sensibilidade para entender as vontades reais do cliente, conduzindo-o da melhor forma possível para que realize o que deseja. Nesse sentido, escutar de forma ativa é o grande e poderoso segredo.

Manter um contato amigável é realmente ter um relacionamento satisfatório para toda vida com o seu cliente. Isso vale para todas as profissões que envolvem relacionamento com pessoas, a exemplo, advocacia , vendedor de loja ou qualquer um que tem o dever e o papel de satisfazer o desejo de determinado publico, qual seja o seu ramo tem que trabalhar com qualidade e vontade.

Cheguei à conclusão que melhor do que finalizar uma venda é fazer parte da realização do sonho de uma pessoa, não tem preço entregar a chave da casa própria ou conseguir negociar um produto que estava tendo dificuldades para se concretizar, poder presenciar o brilho nos olhos de quem almejava e hoje se encontra realizado me faz sentir que estou no lugar certo!

E continuo persistindo em dizer, a oportunidade apareceu na sua frente, não perca tempo. O momento certo é agora!

* Luiz Bastos é consultor de negócios imobiliários – CRECI/MS 9187 e colunista do Jornal MS Online.